Lỗi BSOD 0xc000021a trên PC chạy Windows 10 có thể do ứng dụng bên thứ ba không tương thích, Windows Update đang chờ xử lý hoặc ổ cứng bị hỏng. Người dùng thường giải quyết các vấn đề như vậy bằng cách rút phích cắm sau đó cắm lại các thiết bị ngoại vi vào máy tính.

Trong trường hợp vẫn bị kẹt ở màn hình xanh, hãy khởi động Windows vào “network safe mode”. Đó là đặt lại BIOS máy tính, sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng bằng SFC / DISM và nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất.  Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước sửa lỗi BSOD 0xc000021a trên Windows 10 hiệu quả nhất.

Cách sửa lỗi BSOD 0xc000021a trên Windows 10

Để giải quyết mã lỗi 0xc000021a trong Windows 10, hãy sử dụng các cách giải quyết sau:

Loại bỏ tất cả các thiết bị ngoại vi rồi kết nối lại

Mã lỗi BSOD 0xc000021a có nhiều khả năng xảy ra do bất kỳ lỗi nào bên trong các thiết bị phụ. Vì vậy, trước khi thử các giải pháp liên quan đến phần mềm, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện tác vụ dưới đây:

Người dùng Desktop

  • Đầu tiên, hãy tắt PC của bạn (nếu màn hình xanh, hãy giữ và nhấn nút Power).
  • Tháo tất cả các cáp Nguồn kết nối với máy tính.
  • Rút phích cắm của tất cả các thiết bị ngoại vi, làm sạch bụi bẩn tích tụ trên dây kết nối.
  • Mở tủ CPU và tháo các dây HDD, vệ sinh và đặt chúng trở lại vị trí cũ.
  • Kết nối chuột và bàn phím trở lại hệ thống và nhấn nút Power.
  • Windows sẽ khởi động bình thường. Bây giờ, hãy thử cắm lần lượt từng thiết bị phụ.

Ghi chú: Đảm bảo dành một chút thời gian sau khi kết nối bất kỳ thiết bị nào với PC để tìm phần cứng bị hỏng.

Người dùng Laptop

Chúng tôi khuyên bạn không nên mở vỏ máy tính xách tay vì điều này thậm chí có thể phá hủy toàn bộ hệ điều hành. Bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn trên tại đây, chỉ khi bạn có một số kiến ​​thức chuyên môn về mở / đóng vỏ máy tính xách tay. Những gì bạn có thể làm là cắt nguồn điện và tháo pin CMOS. Chờ một lúc rồi gắn lại pin vào vị trí của nó. Bây giờ, hãy kiểm tra xem điều này có giải quyết được lỗi 0xc000021a hay không.

Nếu không, hãy làm theo nhóm giải pháp tiếp theo.

Đăng nhập bằng Advanced Options

Vì đây là lỗi loại màn hình xanh nên bạn có thể không vào được màn hình đăng nhập. Nếu không truy cập cài đặt của PC, bạn thực sự không thể làm gì cả. Tuy nhiên, bạn có thể khởi động vào Safe Mode với Networking thông qua Advanced Options. Đây là cách tiến hành

  • Tiếp tục khởi động lại PC của bạn 2-3 lần và điều này sẽ nhắc nhở Automatic Repair.
Nếu bạn vẫn không nhận được cửa sổ Automatic Repair, hãy làm theo các bước sau:

  • Sử dụng phương tiện có khả năng khởi động (chứa HĐH Windows 10) và kết nối phương tiện này với máy tính.
  • Khởi động lại PC và tiếp tục nhấn menu khởi động trong khi Windows đang tải.
  • Điều này sẽ cho phép bạn vào BIOS Mode. Tại đây, chọn nút “Repair this PC“.
  • Tiếp theo, nhấp vào Automatic Repair bằng Advanced Options.
  • Trong của sổ “Choose an option ”, nhấn Troubleshoot.
  • Điều hướng đến Advanced Options > Startup Settings.
  • Tại đây, nhấn F5 hoặc phím chức năng được hỗ trợ để nhập Safe Mode with Networking.

Sau khi bạn khởi động bên trong Safe Mode, hãy thử các phương pháp khắc phục sự cố bên dưới

Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng bằng SFC Scan

Sự hiện diện của các tệp Windows lõi bị hỏng hoặc bị thiếu có thể gây ra lỗi 0xc000021a ngay từ đầu. Để khắc phục chúng, bạn cần chạy công cụ System File Checker bằng cách sử dụng các bước dưới đây:

  • Nhấp vào biểu tượng Search và nhập Command Prompt.
  • Nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng và chọn Run as administrator.
  • Khi cửa sổ UAC xuất hiện, hãy nhấn YES.
  • Bây giờ, hãy gõ sfc/scannow gần con trỏ nhấp nháy và nhấn Enter.
  • Quá trình này sẽ mất vài phút để quét và sửa chữa tất cả các tệp hệ thống, vì vậy hãy đợi cho phù hợp.
  • Khi điều này kết thúc, Khởi động lại máy tính.

Sửa chữa ổ cứng

Nếu có bất kỳ lỗi nào của ổ cứng, điều này cũng có thể dẫn đến lỗi BSOD 0xc000021a. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải sử dụng dòng lệnh DISM. Đây là cách chạy chương trình tiện ích này

  • Khởi động Windows vào Safe Mode và khởi động Command Prompt (với đặc quyền quản trị).
  • Trên bảng điều khiển nâng cao, hãy thực thi đoạn mã sau:
dism /image:c: /cleanup-image /revertpendingactions

Ghi chú: Thông thường, C: / là ổ đĩa gốc. Nếu không, hãy thay thế “C:” với ký tự đĩa thích hợp.

  • Chờ một lúc vì quá trình này sẽ mất vài phút để hoàn tất quá trình quét và sửa chữa.
  • Sau khi kết thúc, thoát ra khỏi lệnh Prompt và khởi động lại PC để thực hiện các thay đổi trên.

Thay thế các tệp bị hỏng bằng Registry Hive

Đôi khi, một số tổ chức đăng ký nhất định bị hỏng và do đó gây ra lỗi 0xc000021a này trên Windows 10. Nếu đúng như vậy, bạn cần thay thế mục nhập khóa bằng cách sử dụng sao lưu sổ đăng ký. Một lần nữa vì bạn không thể truy cập trình khám phá tệp, hãy truy cập Windows Recovery Environment (WinRE) bằng cách sử dụng các bước dưới đây:

  • Chèn Windows Installation Media đến cổng tương ứng và Restart của bạn PC.
  • Trong khi hệ điều hành đang tải, hãy nhấn phím chức năng thích hợp để khởi động vào BIOS.
  • Chọn các cài đặt ưu tiên như – language, time zone, keyboard layout và nhấn Next.
  • Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào Repair your computer có sẵn ở góc dưới cùng bên trái.
  • Tùy chọn Startup Options sẽ sớm xuất hiện, điều hướng đến đường dẫn bên dưới

Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Command Prompt

  • Chọn ổ đĩa gốc (thường là C:) và thực thi đoạn mã dưới đây
cd windowssystem32config 

Ghi chú: Việc truy cập các tệp hoặc thư mục trên dấu nhắc lệnh khá dễ dàng nếu bạn biết các chữ cái đầu.

  1. cd – viết tắt của thư mục thay đổi và bạn có thể sử dụng nó để mở bất kỳ thư mục nào khác.
  2. cd / – đưa bạn đến ổ đĩa gốc.
  3. dir – hiển thị tất cả các thư mục có sẵn tại vị trí đã chọn.
  4. ren – đổi tên tệp
  • Thay đổi tên tệp SYSTEM bằng cách sử dụng “ren SYSTEM SYSTEM.old” và “ren SECURITY SECURITY.old” cho tệp SECURITY.
  • Khi bạn tạo bản sao lưu của từng thư mục thành công, hãy chạy các mã sau:
cd RegBack
dir
copy /Y SOFTWARE
copy /Y SAM
copy /Y SYSTEM

Hãy nhớ ghi lại tên thư mục nơi bạn đã tạo bản sao lưu bằng cách sử dụng registry hives.

  • Sau khi kết thúc, hãy gõ Exit và hãy nhấn Enter ra khỏi WinRE.
  • Xóa phương tiện cài đặt và khởi động lại Windows để kết hợp các thay đổi ở trên.

Kiểm tra tình trạng ổ cứng

Thông thường, lỗi BSOD xảy ra do các thành phần xấu trên ổ cứng. Nếu bạn vẫn gặp lỗi 0xc000021a, hãy kiểm tra hiệu suất hoạt động của đĩa cứng theo hướng dẫn sau:

  • Nhấn phím tắt Win + E để khởi chạy File Explorer.
  • Nhấp chuột phải vào ổ đĩa gốc tức là (C:) và chọn Properties.
  • Tiếp theo, đi tới Tools và nhấp vào Check ngay dưới “Error-checking.

  • Chờ một lúc vì quá trình quét sẽ mất một khoảng thời gian.
  • Sau khi kết thúc, hãy kiểm tra báo cáo.

Nếu tất cả đều ổn, hãy chạy lệnh CHKDSK để thực hiện quét sâu và sửa chữa ổ cứng. Thông thường, công cụ này giải quyết các lỗi cần sửa chữa nhỏ. Đây là cách làm –

  • Nhấp chuột phải vào Taskbar và chọn Task Manager.
  • Đi đến File và bấm vào Run new task.
  • Trong vùng văn bản, hãy nhập cmd (Admin).
  • Đánh dấu vào ô – “Create this task with administrative privileges” và hãy nhấn Enter.
  • Sao chép / dán đoạn mã dưới đây vào bảng điều khiển Windows và nhấn Enter.
chkdsk C: /f /r /x

Mã lỗi BSOD 0xc000021a

  • Trong trường hợp thông báo lỗi “Check Disk Scan cannot proceed because the Volume is in use by another process” xuất hiện, gõ Y và nhấn Enter.
  • Khởi động lại PC để hệ thống bắt đầu thực hiện quét đĩa cứng.

Sử dụng System Restore Point

Đôi khi, mã lỗi 0xc000021a xuất hiện ngay sau khi cài đặt Bản cập nhật Windows mới nhất. Điều này có thể chỉ thực hiện được nếu bạn đã cài đặt bản vá lỗi gần đây không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên khôi phục Windows hoặc sử dụng các điểm khôi phục hệ thống. Đây là cách khôi phục PC về trạng thái cũ hơn

  • Đi tới phần bắt đầu và nhập System Restore trong hộp văn bản.
  • Từ danh sách xuất hiện, nhấp vào Create a restore point.
  • Phía dưới System Protection, nhấp vào System Restore.

Khôi phục hệ thống

  • Tại đây, chọn “Recommended restore” hoặc “Choose a different restore point” và nhấn Next.

Mã lỗi BSOD 0xc000021a

Ghi chú: Nếu bạn đã chọn tùy chọn thứ hai, hãy chọn bản sao lưu và nhấp vào “Scan for affected programs“.

  • Nếu mọi việc suôn sẻ, hãy nhấp vào Next sau đó Finish để bắt đầu khôi phục PC.

Thực hiện tác vụ này sẽ khắc phục được lỗi BSOD 0xc000021a. Tuy nhiên, nếu trước đây bạn chưa tạo bất kỳ điểm khôi phục nào, hãy cài đặt Windows 10 sạch sẽ.

Cài đặt sạch Windows 10

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hoạt động và đĩa cứng vẫn ổn, tốt hơn hãy tải xuống và cài đặt bản sao mới của Windows. Đây là cách thực hiện điều này

  • Đi đến trang web chính thức và tải xuống Media Creation Tool 2004.
  • Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy chạy tệp thiết lập.
  • Chọn hộp “Accept Terms and License” và nhấn Next.

Công cụ phương tiện

  • Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành các bước còn lại.

Ghi chú: Đảm bảo chọn nút “Keep personal files only” khi bạn tiếp tục.

Mã lỗi BSOD 0xc000021a

  • Khi quá trình tải xuống Windows 10 hoàn tất, sẽ xuất hiện hai tùy chọn – Tạo phương tiện có thể khởi động, tạo tệp ISO. Chọn cái nào phù hợp với bạn nhất và áp dụng hệ điều hành mới cho máy tính của bạn.

Giống như bất kỳ sự cố nào khác trên Windows 10, bạn cũng có thể sửa lỗi màn hình xanh miễn là bạn biết lý do chính xác đằng sau sự xuất hiện của nó. Các lỗi BSOD thường xảy ra khi có một số vấn đề với đĩa cứng của bạn. Điều này có thể là do một số thành phần xấu trên chính ổ cứng hoặc nó cũng có thể bị hỏng do sự can thiệp của bên thứ ba, cài đặt phần mềm không tốt hoặc ứng dụng được định cấu hình không chính xác.

Kết luận

Bài viết trên tôi đã chia sẻ những phương pháp phổ biến và đơn giản nhất giúp khắc phục nhanh lỗi BSOD 0xc000021a trên Windows 10 hiệu quả nhất bạn đang gặp phải. Bạn đã lựa chọn được phương pháp nào chưa? Nếu còn bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào, đừng quên Like, Share và để lại bình luận bên dưới hangodesk.com để có thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn nhé! 😉